To, že naši podporu můžete zastihnout s jakýmkoliv dotazem na Quandu na telefonním čísle 605 163 892 nebo e-mailu support@onquanda.com už jistě víte.
Odkaz na nápovědu přímo v Quandě
A protože kvalitních informací není nikdy dost, zpracováváme a rozšiřujeme pro vás také nápovědné centrum, kde můžete dohledat spoustu užitečných návodů a rad. Pokud jste přihlášeni v Quandě, můžete si naše nápovědné okénko otevřít například z rozpracované kampaně / transakčního e-mailu / dotazníku / formuláře kliknutím na otazník vpravo nahoře.
Nápověda se Vám otevře v novém okně vašeho prohlížeče. Můžete tak dohledat článek, ve kterém bude Vaše otázka zodpovězena a zároveň dál pracovat v Quandě.
Odkaz na nápovědu na našem webu
Nápovědu také najdete na našich webových stránkách www.quanda.cz v horním menu PODPORA - Nápověda.
Více funkcí s sebou přináší více otázek. Vždy je rádi zodpovíme. Věříme, že vám tím zpříjemníme používání Quandy a pomůžeme vám s jejím plným využíváním pro váš byznys.
Nápovědné centrum
Články jsou rozdělené do kategorií, které odpovídají jednotlivým částem Quandy.
- Kontakty
- E-mailové kampaně
- Nastavení
- Aktivní formuláře
- Online dotazníky
V každé kategorii se články, pro lepší orientaci, dělí ještě do detailních sekcí.
Několik hodin nápovědných videí na jednom místě
V některých článcích jsou také návodná videa, která pomohou k lepší orientaci. Obsah článku je pak doplněn o text s případnými odkazy na další články.
Jednoduché odeslání požadavku přímo z nápovědného centra
Pro rychlou komunikaci s naší podporou můžete využít tlačítko “Odeslat požadavek”. Stačí vyplnit váš e-mail, předmět a popis vašeho dotazu, případně připojit obrázek pro upřesnění. Abyste měli jistotu, že odeslání proběhlo v pořádku, přijde vám potvrzovací e-mail. V tu chvíli si váš požadavek přebírá naše podpora a v co nejkratší době bude odpovídat.
Články v nápovědě mají ušetřit váš čas a rychle odpovědět na dotazy. Nápověda podle předmětu vašeho požadavku ihned doporučí články, které by mohly přinést zamýšlenou odpověď.
Jsme rádi za každý dotaz či nápad, abychom pomohli s jednoduchým a příjemný používám Quandy.
Těšíme se na spoustu společných a spokojených let při používání Quandy.
Veronika Růžičková
MOHLO BY VÁS TAKY ZAJÍMAT:
8 chyb, které ohrožují míru prokliku vašeho newsletteru
nebo
Jak napsat předmět emailu. Detailní průvodce, který nebudete chtít, aby četla vaše konkurence.
"Vyzkoušejte Quandu na 14 dnů zdarma až s 200 kontakty."
Pokud se vám článek líbil, nechte nám komentář. Milujeme komentáře!