Co se dozvíte:
- Tipy na otázky, jejichž odpovědi můžete ihned využít v obchodě i marketingu.
- Jak správně kategorizovat textové odpovědi v dotaznících.
- Jak využít e-mailové automatizace ve spojení s průzkumem spokojenosti zákazníků.
- Rekapitulaci - 8 důvodů, proč byste měli používat průzkumy spokojenosti zákazníků.
Prezentující: Jan Spáčil
Délka: 41:37